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在挽回工作中，我经常会遇到这样的案例情况：由于沟通不畅，其中的一方觉得另一方不重视自己、不懂自己，导致分手或离婚。
其实，之所以产生这样的结果，一方面是因为他们没有尊重男女差异，另一方面是因为没有学会有效地相互倾听，而多数时候，他们都是各说各话、不在同一个频次。
因此，如果我们希望爱情美满、婚姻幸福，就要从这两方面入手：
懂得男女沟通的差异
男女沟通目的不同
男人往往试图通过沟通来强调自己的地位、能力，目标导向明显；而女人往往期望通过沟通来建立良好的关系，因为女人是把爱放在第一位的，对关系有天然的维护本能，更加偏重过程导向。
由于这样的差异，往往会导致一些问题，比如女人向男人抱怨和哭诉自己遇到的困难时，男人会出于本能地给予女人解决问题的办法。
但实际上，女人只是需要男人的安慰和理解，需要来自这段关系对自己的支持罢了。
男女沟通价值观的不同
男人更注重的是力量、能力、效率和成就，他们的自我价值是通过所获得的成就来体现的，能否实现预定的目标，或者独立完成要做的事情，是他们能力的表现。
所以男人最不愿意让别人告诉他如何做事，如果别人主动要求帮助他，会让他觉得自己不被信任，更是对他的冒犯，对此会变得非常敏感。
而女人更重视的是感情、交流、美和分享，她们花很多时间在相互帮助和相互安慰上，她们的自我价值是通过感觉和相处的好坏来定义的，只有分享和交流才能让她们感到满足。
所以当别人谈话时，她们从来不提供答案，只会耐心地倾听谈话和理解别人的感觉，这也是她们爱和尊重别人的表现。
以上说的是比较正常的规律，现实生活中我们也能遇到一些相反的情况。
比如男人喜欢找女人要解决方案，或者女人喜欢给男人提建议，这些情况在挽回中也是常见的，只是大多数时候，这些相反的习惯，都变成了阻碍关系进步的拦路虎。
如何做到有效倾听？
恋爱需要学习，婚姻需要经营，我们每个人都需要学习一些情感技巧，但是即便学会了这些技巧，也会出现有人运用得好，有人运用得不好的情况，原因出在哪里呢？
其实除了个体差异之外，更重要的缘由是：
如果没有倾听，所有的技巧都是没用的，因为技巧的目的性太强，反而显得套路满满，缺少真诚。
但是有了有效的倾听，一切就都不一样，我们彼此都会感受到感情的真挚，从而心甘情愿地被“套路”。
那么如何做到有效倾听呢？我们需要先明白倾听的不同层次，并对照自身处于哪个层次，作出相对应的改变。
其实，倾听分为三个层次：
第一层次：选择性倾听或评判式倾听，意思是在沟通的过程中，我们往往只关注到了自己，听到了我们自己感兴趣的内容而已，并判断对方的好、坏、对、错。
对方说：“今天工作好累哦！有个同事……”（其实对方是需要一些安慰和理解。）
我们却打断对方，说道：“你哪有我累啊！”（我们并没有倾听对方，只顾着表达自己和批判对方。）
此时，对方就会立刻炸毛：“你到底有没有在听我说什么？”
第二层次：我们基本上能做到关注对方，听到了对方讲的全部信息，感受到对方的感受，甚至听懂了对方的言下之意。
对方说：“今天工作好累哦！有个同事，还把她没做完的工作甩给我，真是……唉！”（其实，对方此时又累又气。）
我们回答：“你那个同事真是偷懒，都不知道你手头也有一堆工作没做完嘛，你也别生气了，气坏身体不好。”（我们不仅给予对方安慰，还感受到了对方的全部感受。）
第三层次：第二层次+行动表示+自我感受，并将信息反馈给对方。
对方说：“今天工作好累哦！有个同事，还把她没做完的工作甩给我，真是……唉！”
我们回应对方：“亲爱哒，辛苦了，先喝杯热茶解解乏。你那个同事真是偷懒，都不知道你手头也有一堆工作没做完嘛，这种事情，我也遇到过，一天下来也累得够呛，但是我们千万别生气，气坏自己身体不好。来，我给你按摩按摩。”（我们不仅给予对方足够的安慰，还能做出安慰的行动，把自己的感受也融入其中，这样既可以宽慰对方，又可以得到对方的认同，以此达到有效的沟通。）
在倾听方面，如果我们能够做到第二层次，这已经很不错了。
只是现实生活中，我们往往容易卡在第一层次，也就是无法很好地关注到对方，而过于关注自己的需要，并且对对方有过多的评判，评判的心智模式是：我掌握真理/标准；你不懂而我懂；你是错的，我是对的。
那么一旦我们抱着这样的心理去沟通，只会让对方关闭心门，对我们冷漠、对抗，甚至导致后来对方都不愿意跟我们继续沟通。
想要克服这个问题，我们可以尝试着将“评判”转变成“好奇”，而好奇的心智模式是：我并不知道全部，你知道；我可以与你一起探索；我尊重你的世界。
那么我们要是抱着这样的心理去沟通，就能够打开对方的心门，与对方建立起亲密与连接，同时也承托住了对方的情绪和感受，对方也就更愿意跟我们沟通了。
通过以上老师分析的这些，你们懂得如何有效倾听和有效沟通了吗？如果还有不懂的地方，欢迎找老师帮忙。
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