过年又去了趟宜家，也不是有什么要买，但那里就是好像有股魔力，让你忍不住一逛再逛，而且每次过去，都会带回几件看起来很美好的小物品。
宜家的购物体验很好吗？
其实并不。
比如说他们地形复杂，哪怕你过去只是为了买个杯子（杯子控在此），也要走完整个商场；比如，他们结账的地方，永远排满了人，让你失去买东西的动力；比如宜家的店员很少，有时候想找个人问问得到帮助也不容易（对社恐患者来说也许是福音）。
总之，购物体验只能算是一般，但就是给人留下了不错的感觉。
为什么呢？
秘密在于出口处的一块钱甜筒。
人们对于美味天生没抵抗力，要是美味再配合上远低于市场价格的优惠，那正常人都无法抵抗，所以大家都抱着占便宜的心态去了。
你看顾客都喜笑颜开地离开，老板怕是要哭得喊亏掉裤子。
这家来自瑞典的全球知名家具巨头，真的那么傻吗？
这明显就是亏本生意为什么还持续地做着？
其中是有着心理学依据的，也就是诺贝尔经济学奖得主，心理学家丹尼尔·卡尼曼提出的营销逻辑——峰终定律。
意思是，人们对一件事的印象，往往只能记住两个部分，高潮和结局。
宜家在这部分的把控上简直到了炉火纯青的地步。
尽管它的购物体验有着那么多的不完美，但在峰终定的“峰”和“终”上把握好，足以让人留下最好的印象。
峰，就是它的产品试用。
作为一个家居商场，宜家的商品展示区，大家都能通过坐沙发、躺在床上去体验产品质感。
就算不小心脱了鞋盖上被子睡上一觉，也是因为不可抗力。
要怪只能怪床和沙发太舒服了。
终，就是一块钱甜筒，这几乎是你能找到的便宜的冰淇淋了。
在漫长艰辛的购物之旅后，给自己一番味觉上的享受，像不像长途跋涉穿过沙漠后找到的甘泉，瞬间所有的闷热都一扫而光？
于是整个购物体验，在结尾得到了升华，给我们留下的最终印象就是美好的。
这个美好印象，也促使我们下次继续往宜家跑。
对许多人来说，在享用这超值的美味前，购物体验都不算完整，没有吃过一块钱甜筒的宜家购物之旅是没有灵魂的。
而对宜家来说，一块钱的甜筒看似赔本，但要真取消了，终体验就会变得很差，人们记住的，就是排队的长龙，购物的艰辛，地形的复杂……曾有网站做过统计，调查显示有30%的人，仅仅是为了能吃到甜筒的目的逛宜家。
换言之，要是撤掉这个终体验，宜家至少会损失三成顾客。
这件事在感情上，对我们有什么启示？
其实人与人之间的交往，我们对一个人的印象，也是遵从峰终定律的。
也就是说，我们无法记得交往过程的所有大小细节，只记得当中的情绪峰值，和结局。
情绪峰值已经过去，结局就是分手的时候，以及分手后，你做了什么事情，留下的印象是好是坏。
留一线日后才好相见。
只要你留下印象不坏，以后总有机会接触，才能谈得上好好把握拉近关系。
最坏的做法，就是不停诉说自己的痛苦，死缠烂打结果引发更强烈的反感。
分手时通常印象已经是最差了，无脑纠缠只是证明了，原来结果还能更坏。
何不学学宜家，在结尾留个好印象，给对方一个超值的美味雪糕。
尽管无法马上挽回，过程中你做过太多伤害对方的事，也无法彻底抹去，但至少，你在ta心目中的印象，也许会因此得到30%的扭转。
剩下70%，在以后接触中再努力吧。
想想你花了多少时间伤透了ta的心，这已经是最科学快速的挽回办法了。