---对话深圳正男网络科技有限公司CEO,乌鸦救赎、懂爱品牌创始人吕梦龙
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吕梦龙印象:
身为内蒙人的吕梦龙,却是儒雅谦逊,这与他北方汉子的特点有些相反,大概是学习了10年心理学有关,10年磨一剑,如今的吕梦龙已经在情感行业扎根,打造出标志性意义的情感品牌。
他说话温文尔雅,对情感行业有着独特的见解:情感行业是一个利他行业,关注他人情感,更关注内心。
正是抱着这样的情怀,让他成为行业的领军人物:乌鸦救赎被称为情感行业的龙头企业之一,懂爱更是成为情感挽回行业的新旗帜。
细致定义情感行业
记:现在情感行业定义还不是很明显,甚至都不了解。对此您是怎么看待情感行业的呢?
吕:在大众消费领域,情感消费一方面是指满足顾客自身特定情感精神需求的消费,比如在消费过程中促使人们获得情感精神层面的正反馈的产品或服务;另一方面是指满足他人情感层面的实体消费,比如鲜花、首饰礼品等。但在情感消费领域,情感消费的定义发生了根本性的拓展到了用户为自身在约会、恋爱、婚姻、家庭生活等需求下的情感消费产品或服务。随着消费升级的大背景下,个性化消费和精神消费的开销也日渐增加,人们不单止愿意为实体商品消费,也造就了更多用户愿意为内容和服务直接付费的浪潮。
详细分析发展背景
记:目前情感行业也在飞速发展,您认为飞速发展背后是什么背景在驱动?
吕:我认为有以下几个发展背景在驱动发展。第一个是男女比例悬殊。2000年以来,中国人口年均增长0.57%,处于低生育水平阶段。目前,中国的人口增长为“三低”模式:低生育率、低死亡率、低增长率。这样的背景下,中国男女比例继续出现失衡现象,2020年未能找到配偶的结婚适龄男性数量将达到3000万人,男女比例更是达到世界排名之冠的121比100。
第二是婚姻幸福感下降,离婚率持续走高。
2017年粗离婚率为2.8 ‰,这是2002年的3倍多,已经超过了日本、韩国、法国、德国等发达国家。2017年上半年全国依法办理离婚手续的共有168.3万对,比上年增长11%。离婚率增高,意味着整个社会开始更加尊重每个人的自由意志和选择,一定程度上也意味着女性地位的上升,同时也说明大家对离婚更包容,大家有更多选择。
第三是移动互联网对交友行为的改变。
90后独生子女一代成长过程中物质更加富足,更具个性,不只是为了结婚而结婚,而是关注恋爱和婚姻质量。他们的恋爱观和70后和80后最大的分别是,他们更关注婚前的恋爱交往中的情感交流,而不是基于物质或地位的婚恋价值观。
第四是情感层面的消费升级。
迄今为止我国共出现了三次消费升级,消费结构的演变带动了我国产业结构的升级。目前正在进行第三次消费结构升级,此过程中增长最快的是教育、娱乐、文化、交通、通讯、医疗保健、住宅、旅游等方面的消费。与此同时,为个人情感问题付费也是这一次消费升级背景下的一个有力增长点,无论是购买情感内容和服务,还是情感咨询、心理咨询等,都是更有效解决情感问题,追求更高品质服务体验的方式。
揭密资本争相追逐真相
记:目前的公开信息显示,中国情感消费行业融资总额已经达到数亿元人民币,为什么会有这么多资本追逐这个赛道?
吕:主要是因为社会发展趋势所产生出来的需求,其实也可以理解为是一种精神上的消费升级需求。现代社会,两性之间各种感情问题越来越多,比如单身、分手、出轨、家暴、离婚等等,由于缺乏有效沟通,在恋爱、婚姻、家庭生活中的这些问题又演变得愈发凸显。
在前互联网时期,情感内容一直有大需求,但并无找到大规模商业化的变现方法。比如:午夜情感电台、付费电话倾诉、情感类出版物(张爱玲张小娴这种)、各种影视节目里面的情感题材就更不用多说了、知音杂志。
预见未来趋势发展
记:以目前情感行业的发展势头,未来他还会有什么样的发展趋势?
吕:在我看来,未来情感行业有五大发展趋势。
趋势一:情感消费将成为女性主要消费支出之一;
在所有的消费群体中,女性占据了绝对重要的位置,不仅是女性喜爱购物的本性,还有就是女性拥有的购物实力。越来越多的女性消费能力超过男性,成为社会消费的重要一环。
趋势二:综合情感内容和服务平台一站式解决各类情感问题成新流量入口;
一站式解决各类情感问题的综合情感内容和服务平台,在这样的背景下充分迎合了用户的普遍心理,成为大众所需。并将打破单一情感类社区平台的内容和服务壁垒,构建出全新的情感消费生态,用更精准的内容和更优质的服务,持续吸引更多用户关注,成为互联网中新的流量大入口。
趋势三:基于情感服务的体验经济崛起
着情感服务的快速发展,解决情感问题已经成为驱动线下消费的一个新动力,比如约会的需求就带动了包括理发、服装、化妆品、餐饮、电影、礼品等多个领域的增长,这些由解决情感问题而刺激的消费,可以说是基于情感服务的体验经济。
趋势四:情感消费开始向二三线城市渗透
情感消费正在像二三线城市渗透,这些地方压力相对较小的年轻人有更多的时间为自己的情感需求买单,物质条件相差不大的情况下,追求精神体验成为新“小镇青年”的新宠。
趋势五:基于情感IP形成的内容生态重构90后生活方式
情感IP在众多吸引90后关注的IP中,一直有着举足轻重的地位,综艺类节目之外,情感IP在影视、游戏等领域也已开始布局,全面构建起基于情感内容的生态链条。
