The only present love demands is love.
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昨晚霞子在吃饭时,服务员手误打洒了水瓶,开水溅到她的额头上,顿时皮肤灼热滚烫。
“毁容”,第一个念头闪入脑海,烫伤留疤以后怎么见人。相比于对服务员的愤怒,她更多感到的是委屈、恐惧。
她发信息跟小情人抱怨,小情人利索秒回了三句话,“天呐,给我电话,我去骂他”,霎时间所有情绪全无,留下哭笑不得的她一张脸。
他替她不值,他知道她委屈,
这么不小心伤到她,定要恶狠狠出一口气。
可是她明知服务员无心,有什么好骂的呢。
她说更担心的是留疤,毁了脸如何是好。
这次他回答只有简短六个字,却字字戳心:
毁容了,我养你。
他的承诺,
暖一刹间的天荒地老。
暖则暖矣,撩得她心花怒放,
但我想表扬的是他的共情能力。
从知道她出事以后,他第一反应是“天呐”,即使没有看到她脸上痛苦的表情,他也想象得到那种撕心的痛楚,心疼死了。
理解她的委屈与难过,每一点她受过的伤害都会对他造成数以万计的暴击,要谴责那些让她受伤的人。直到一句“我养你”,抹掉她现时一切的不快。
整个过程,男友都表现出强大的接受能力,接受女友受伤的事实,不嫌弃也不埋怨她不小心;理解她的痛苦,愿意为解决她的痛苦而实施行动,包括谴责他人和说出养她的承诺。
但这仅仅是共情能力中的第一环,很多人都习惯了讲道理、教育对方,而不知道对方需要的其实是共情,你的理解会让爱人更加感激。有时你可以通过表现第一环就完全博得爱人欢心。但有时你不得不完成全部四环,通过强大的共情能力让对方完全感受到你的爱,而这四环包括:接受能力、分享能力、肯定能力、启发能力。
共情能力中有个唯一原则,
先关注「情」再关注事。
接受能力意指你允许他心情不好,允许他有这种负面的情绪和抱怨发泄的举动。
其实很多时候我们听到别人的抱怨,都会觉得很心烦,“这个人怎么那么多逼事?“、”这种琐碎小事有什么好说的?”、“这都不懂,有什么好纠结的”,往往这些居高临下的指控性语句进一步伤害对方,欲要发泄的本意被你堵塞,反而会将矛头转向你。
在对方听来,这就是不接纳,也就会感到不被理解,这也就是没有共情。
他在外劳碌了一天,加上本来已经心情不好,回家跟你说话不是为了听你顶心插肺挖苦讽刺,你要作出的表态是共情和理解。
因此我们要首先肯定他的不快,而不是关注事情的对错。若他抱怨领导不重用他,别再去踩多一脚说他没用,而是站在他的角度为他说话:
你那么努力又经常加班,领导这样子,如果是我,也会觉得很失落呢。
先关注他的情感,再在后面三个环节针对事而解决。
接纳情绪,其实就是接纳他本人,允许他有发泄情绪的权利。每个起情绪的人,都有自己的逻辑和理由,你的接纳便是对他的肯定,走进他的精神世界,肯定了他的情感存在。
在他心中认为,“你关注我的感受,你心中有我”,让男人感受到在你心中的地位,给他提供情感价值。男人不仅仅是需要激励,有时还需要满足与爱呢。
分享能力指引导对方分享内在感受和外在发生的事,让他愿意向你倾吐。
首先,说出来的心事,往往被藏在心里的更易让人释怀。让他分享出来,有助于他负面情绪的排解。从共情的角度,就是要去聆听对方内在的声音,听他诉说内在的想法和感受,搞明白为什么他闹情绪。
其实这些内在情感,很多时候是因为发生了或想起了引起过去不快经历的事和人,是负面经历的复刻。当一个心理有阴影的人日后再次面对相同情境或者相似情境时,就可能因为无力面对此种焦虑而产生极度的心灵痛苦。
作为伴侣,陪伴他分担这种痛苦,
会令他感到温润如至的归属感。
而你作为倾吐对象,提升你在他心中的亲密度,不快的、丢人的或者难以启齿的不快之事都只私密地跟你说,别人是不可能听得到或者没资格听到的,
每保留他的一点秘密,每升华进一步你们的关系。
引导分享的过程,你可以这样问他:
“发生什么事情呢?”
“然后怎么样?”
“是什么让你感到痛苦?”
但如果他实在不愿意说,就不要勉强。因为他当时可能处于脑疯期,情绪尚未平复,不想别人打扰而是躲在洞穴里寻求冷静。请给他多点空间,等他想说的时候你再安静聆听。
肯定能力不是指肯定事情的错对,而是肯定他有起情绪的资格=肯定他情绪的逻辑。
之前我一个闺蜜跟我说男友分手的事,当时我一心本意想帮她分析为何导致个局面,想说是她太作最后导致男友后撤,吐出的话变成“我看不到你身上有让他迷恋的地方”,话出之后她就炸了,直指我人身攻击。
我这时才意识到,我不该一开始就跟她讨论事情的对错,且不是用到这种与本意不明的字句,我的指责可能否定了她整个人,否定她在这段关系中的价值。
我们要去肯定的,她起情绪的这个逻辑。正如我闺蜜跟男友闹分手向我表示沮丧,我应该去肯定“因为分手所以导致不开心”的这个局面,而不是怪责她当初如何造成分手。
对于你男友同样做法,认可和肯定他起情绪的原因,认可他是有资格起情绪的,而不是去评论他是对还是错,也不要研究事件本身,这是整个第三环节你所要完成的任务。
在这个过程中,你依然要用问句来让对方确认你的说法。这样做的好处是,一你完整地梳理出他起情绪的逻辑,让他感受到你是有认真听他说话,共情效果更高;二是这环节中的难点是找准对方的逻辑,那么采用问句的方式,能够给予对方确认的机会,一旦你的逻辑并不是他本来的意思,他便会下意识地改正,让你更全面了解他的情绪观点。
直接确认,炫耀自己很了解他很懂他是不可取的,甚至“不,其实你不是这样想的,因为你的行为已经表露出……的想法”这种无意义的争辩,更会消耗他的心机来向你辩解,加重他的心理负担。
以我这个闺蜜为例,或许当初我该这样说:
“你之前试探他只不过是想强调他的心意,其实你心里是有他的。要是他心里不满该直接跟你说,而不是单纯说一个分手了事,所以你才会感到难过伤心,对吗?”
其实只要完成以上三步,他的心情已经好过很多,你贡献的情绪价值已经满足甚至超过他的预期。
但有事发生,自然要解决不是么?为什么会发生这样的事情,你从中的表现能否做得更好呢,总结是为了避免日后的重蹈覆辙,避免再次因为同样的事情陷入同样的痛苦,所以最后一环便是启发能力。
引导他解决当前问题,面对未来。懂得理解的你已经让他感激不尽,能够引导他解决问题所展现出你强大的智慧,更令他驯服。啊,这里用的依然是提问的方式。
第一步,关注事件。
启发他理解他人,或从另外角度看问题。
就像上述中服务员打翻水壶溅到霞子额头,我们修改一下剧本,霞子如果第一反应是要发脾气(而不是关心对自身的影响),想要把服务员臭骂一顿的话,我们可以这样来引导:
“你觉得他打翻水壶是有意的吗?”
“没意的话,那他为什么会打翻呢?”
从这里,霞子心里自然会意识到,服务员不是要故意伤害她的,而开水太烫导致打翻也是在所难免。让对方学会了解他人行为背后的动机、需求或者成因,使更加理解他人。
请不要帮事件中的另一方辩解,不要告诉他老板为什么不重视他、不要解释为什么大家都不喜欢他、不要分析这个客户为什么丢了,而是为他怎么看待,让他从不同角度看问题。
第二步,关注未来。
引导他作出解决方案,以后不再发生相同的事。
可以根据事件本身来安排两个方向,向他人学习或向自己学习。
向他人学习,如他因为缺乏运营经验而不能升职成为总经理,就引导他去攻克这一弱项,帮助他一同定制学习方案。
向自己学习,要求他从这件事中总结教训。整个过程大部分或者全部采用提问,并不是教他去怎么做,经历事件的他本人,知道的解决方案比你一个局外人远远更好。
再以上面霞子受伤的事件为例,我们可以引导她去思考如何避免这类情况的发生:
你:“如果下次再受伤怎么办?”
她:“会先找冰敷,避免留疤。”
你:“那怎么避免受伤呢?”
她:“以后碰到拿热水的服务员,就帮他一把,毕竟他可能也是忍着烫端来的。”
教对方怎么做,很容易会让对方视为命令,在不认同你建议的时候反驳你,这时的你便会觉得“好心给建议你却不接”,让关系变僵。要是你不认同对方做法,不妨问一句“还有更好的做法吗?”,要是对方还是没说到你的点上,再分享你的建议和看法征求他的同意,这样的沟通会更有效哦。
总而言之,强大的共情能力
是你学会爱人的必备技能,四个环节循循善诱助你升温关系,抓紧学起来哦~
本篇章节采编于
由赵永久编著的《爱的五种能力》
强烈向各位推荐这本书哈
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